Положение о защите персональных данных. Подробней >>> туристов и иных заказчиков туристического продукта
1. Термины и определения.
В настоящем Положении используются следующие основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных. Подробней >>>);
Оператор – юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных. Подробней >>>, а также определяющие цели обработки персональных данных. Подробней >>>, состав персональных данных. Подробней >>>, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Обработка персональных данных. Подробней >>> - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Подробней >>>;
Турагент (Оператор персональных данных. Подробней >>>) - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая;
Туроператор (Оператор персональных данных. Подробней >>>) - юридическое лицо, состоящее в Едином федеральном реестре туроператоров, осуществляющее деятельность по формированию, продвижению и реализации туристического продукта, на основании договоров, заключённых с Турагентом, туристом или иным заказчиком туристического продукта;
Турист (субъект персональных данных. Подробней >>>) - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания;
Заказчик - физическое лицо (субъект персональных данных. Подробней >>>), заказывающее туристический продукт от имени туриста, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста;
Туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий;
Автоматизированная обработка персональных данных. Подробней >>> - обработка персональных данных. Подробней >>> с помощью средств вычислительной техники;
Распространение персональных данных. Подробней >>> - действия, направленные на раскрытие персональных данных. Подробней >>> неопределенному кругу лиц;
Предоставление персональных данных. Подробней >>> - действия, направленные на раскрытие персональных данных. Подробней >>> определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование персональных данных. Подробней >>> - временное прекращение обработки персональных данных. Подробней >>> (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных. Подробней >>>);
Уничтожение персональных данных. Подробней >>> - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных. Подробней >>> в информационной системе персональных данных. Подробней >>> и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных. Подробней >>>;
Обезличивание персональных данных. Подробней >>> - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных. Подробней >>> конкретному субъекту персональных данных. Подробней >>>;
Информационная система персональных данных. Подробней >>> - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных. Подробней >>> и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Трансграничная передача персональных данных. Подробней >>> - передача персональных данных. Подробней >>> на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
 
2. Общие положения
2.1. Настоящим Положением  определяется порядок обработки персональных данных. Подробней >>> туристов (субъектов персональных данных. Подробней >>>), являющихся клиентами Оператора, в рамках исполнения Оператором обязательств по договорам о реализации туристического продукта.
2.2. Обработка персональных данных. Подробней >>> туристов (субъектов персональных данных. Подробней >>>) осуществляется исключительно в целях обеспечения исполнения Турагентом и Туроператором обязательств в рамках договоров о реализации туристического продукта, соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, регламентирующих туристскую деятельность и деятельность по защите персональных данных. Подробней >>> туристов (субъектов персональных данных. Подробней >>>).
2.3. В правоотношениях с заказчиками/туристами (субъектами персональных данных. Подробней >>>) в качестве Оператора персональных данных. Подробней >>> выступает Турагент, заключивший с заказчиком или туристом договор о реализации туристического продукта, а Туроператор выступает в качестве третьего лица, которому Оператор персональных данных. Подробней >>> – Турагент на договорной основе поручил обработку персональных данных. Подробней >>> Туристов с их согласия и на основании договора, заключенного между Турагентом и заказчиком или туристом.
2.4. Цель данного Положения – определение порядка обработки и защиты персональных данных. Подробней >>> всех заказчиков (туристов), являющихся клиентами ООО «Клуб путешественников - Ярославль», данные которых подлежат обработке, на основании полномочий оператора; обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных. Подробней >>>, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также установление ответственности должностных лиц, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных. Подробней >>>.
2.5. Персональные данные заказчиков (туристов) не могут быть использованы Турагентом или его сотрудниками в целях причинения имущественного и морального вреда  заказчикам (туристам), затруднения реализации их прав и свобод.
2.6. Обработка персональных данных. Подробней >>> заказчиков (туристов) должна ограничиваться достижением законных, конкретных и заранее определенных в договоре с заказчиком (туристом)  целей. Обработке подлежат только те персональные данные заказчиков (туристов), и только в том объеме, которые отвечают целям их обработки, определенным в договоре с заказчиком (туристом) или законодательством Российской Федерации.
2.7. Обрабатываемые персональные данные заказчиков (туристов)  подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2.8. Настоящее Положение и изменения к нему утверждаются директором ООО «Клуб путешественников - Ярославль» и вводятся приказом. Все сотрудники ООО «Клуб путешественников - Ярославль» должны быть ознакомлены под подпись с данным Положением и изменениями к нему. Настоящее Положение является обязательным для исполнения всеми сотрудниками ООО «Клуб путешественников - Ярославль», имеющими доступ к персональным данным заказчиков (туристов).
2.9. ООО «Клуб путешественников - Ярославль», с целью обеспечения неограниченного доступа к настоящему Положению, определяющему политику ООО «Клуб путешественников - Ярославль» в отношении обработки персональных данных. Подробней >>> заказчиков (туристов) и в сфере реализуемых мер по защите персональных данных. Подробней >>>, размещает текст настоящего Положения на официальном сайте ООО «Клуб путешественников - Ярославль» (www.tcyar.ru), в разделе Политика конфиденциальности, а также в «Уголке потребителя», который оборудован в офисах ООО «Клуб путешественников - Ярославль».
2.10. ООО «Клуб путешественников - Ярославль» оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Положение при изменении действующего законодательства РФ и условий своей деятельности.
 
3. Состав персональных данных. Подробней >>> заказчиков (туристов) – субъектов персональных данных. Подробней >>>
3.1. Состав персональных данных. Подробней >>> заказчиков (туристов), обрабатываемых Оператором (турагентом) и туроператором:
3.1.1. Основная информация, предоставляемая заказчиком (туристом) Оператору и необходимая для исполнения обязательств, связанных с  реализацией туристского продукта и предоставлением туристских услуг, входящих в состав туристского продукта:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика (туриста) на русском языке;
- фамилия, имя в латинской транскрипции, как они указаны в заграничном паспорте;
- год, месяц и число рождения туриста;
- место рождения;
- гражданство в настоящее время (при необходимости – гражданство при рождении);
- пол;
- данные об общегражданском паспорте РФ (серия и номер общероссийского паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия общероссийского паспорта либо свидетельства о рождении);
- данные о заграничном паспорте РФ (серия и номер заграничного паспорта, дата его выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, срок действия);
- данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних граждан);
- адрес регистрации;
- фактический адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- домашний и контактный (мобильный) телефоны.
3.1.2. Дополнительная информация, запрашиваемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения при необходимости получения в интересах туриста визы в посольстве страны планируемого пребывания (см. под п.5., п.1.; п.4. ст.6. Федерального закона «О персональных данных. Подробней >>>»), либо страховыми компаниями в интересах заключения договора, выгодоприобретателем по которому является заказчик (турист), которые могут включать:
- фамилию, имя отца; фамилию, имя матери;
- данные о работодателе и работе (наименование, адрес и телефон работодателя, должность в настоящее время, размер заработной платы);
- данные об учебном заведении – для школьников и студентов (наименование, адрес и телефон учебного заведения);
- изображение (фотография) туриста;
- сведения о получении пенсии и о том, кто оплачивает поездку пенсионеру (для пенсионеров);
- даты прошлых выездов в страну планируемого посещения или в группу определенных стран;
- сведения о прошлых депортациях из страны планируемого посещения либо иных нарушений законодательства иностранных государств; копии претензий и исковых заявлений, относящиеся к туристам;
- другие требуемые сведения, определяемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения.
3.2. Оператор получает персональные данные заказчиков (туристов):
- от субъекта персональных данных. Подробней >>> – туристов, на основании заключения Турагентом с туристом письменного договора о реализации туристического продукта;
- от заказчика туристического продукта (субъекта персональных данных. Подробней >>>), выступающего также на законном основании представителем других субъектов персональных данных. Подробней >>> – туристов, указанных в договоре о реализации туристического продукта, и являющихся выгодоприобретателями по договору между Турагентом и заказчиком.
 
4. Конфиденциальность персональных данных. Подробней >>> заказчиков (туристов) – субъектов персональных данных. Подробней >>>
4.1. Персональные данные заказчиков (туристов), перечисленные в главе 3 настоящего Положения, являются конфиденциальными. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных. Подробней >>> заказчиков (туристов), и обязан не допускать их распространения без согласия заказчиков (туристов), либо наличия иного законного основания.
4.2. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных. Подробней >>> заказчиков (туристов) распространяются как на бумажные, так и на электронные (автоматизированные) носители информации.
 
5. Права и обязанности заказчиков (туристов) – субъектов персональных данных. Подробней >>>
5.1. Заказчик (турист) обязан передавать Оператору достаточные, достоверные, документированные персональные данные, полный состав которых установлен в договорах на реализацию туристического продукта, заключенных между заказчиком (туристом) и Турагентом.
5.2. Заказчик (турист)  должен без неоправданной задержки сообщать Турагенту об изменении своих персональных данных. Подробней >>>.
5.3. Заказчик (турист)  имеет право на получение сведений о Туроператоре, о месте его нахождения, о наличии у Турагента персональных данных. Подробней >>>, относящихся к заказчику (туристу), а также на ознакомление с такими персональными данными.
5.4. Заказчик (турист) имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Подробней >>>, в том числе содержащей:
- подтверждение факта обработки персональных данных. Подробней >>> Турагентом и Туроператором;
- правовые основания и цели обработки персональных данных. Подробней >>>; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных. Подробней >>>;
- сроки обработки персональных данных. Подробней >>>, в том числе сроки их хранения;
- информацию о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных. Подробней >>>;
- наименование третьего лица или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных. Подробней >>> по договору с Оператором;
- иные сведения, предусмотренные федеральными законами.
5.5. Заказчик (турист) вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных. Подробней >>>, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
5.6. Сведения о наличии персональных данных. Подробней >>> должны быть предоставлены заказчику (туристу)  в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных. Подробней >>>.
5.7. Доступ к своим персональным данным предоставляется заказчику (туристу) или его законному представителю Оператором при обращении либо при получении запроса. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность заказчика (туриста) или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись заказчика (туриста) или его законного представителя. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством РФ.
5.8. Согласие на обработку персональных данных. Подробней >>> может быть отозвано заказчиком (туристом), путём направления письменного уведомление в адрес Оператора. Уведомление должно содержать номер основного документа, удостоверяющего личность заказчика (туриста) или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись заказчика (туриста) или его законного представителя. Уведомление может быть направлено в электронной форме и подписано электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством РФ.
5.9. Если заказчик (турист) считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных. Подробней >>> с нарушением требований Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных. Подробней >>>» от 27 июля 2006 г. (в действующей редакции) или иным образом нарушает его права и свободы, заказчик (турист)   вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных. Подробней >>> или в судебном порядке.
5.10. Заказчик (турист)  имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
 
Полный текст "Положения" можно прочитать, скачав PDF файл по ссылке снизу. Спасибо.
    Личный кабинет    Регистрация агентства    Регистрация туриста
sentiment_very_dissatisfied    Я забыл пароль
Личный кабинет    Выйти
Вверх